ÁñÁ«ÊÓƵ

ELGESIO KODEKSAS IR INFORMAVIMAS

Atsakingas verslas bei informavimas ir skundai

ÁñÁ«ÊÓƵ siekia eti?ko ir atsakingo verslo. ?is siekis yra glaud?iai susij?s su m¨±s? vertyb?mis (vienybe, s??inigumu, verslumu, atsakomybe ir kokybe) ir elgesio taisykl?mis.

Code of Conduct

ÁñÁ«ÊÓƵ elgesio taisykl?s taikomos visoms ÁñÁ«ÊÓƵ veikloms bei visiems ÁñÁ«ÊÓƵ darbuotojams ¨C jose pateikiami pagrindiniai eti?ko ir atsakingo m¨±s? verslo vykdymo principai, kurie atitinka m¨±s? vertybes. Tai yra veiklos vykdymo ir elgesio gair?s visiems ÁñÁ«ÊÓƵ darbuotojams, kurie yra ?darbinti ?mon?je ar dirba su ÁñÁ«ÊÓƵ kolegomis, m¨±s? klientams ir j? darbuotojams, verslo partneriams ir kitiems, su ÁñÁ«ÊÓƵ veikla, susijusiems asmenims.

Nor?dama palaikyti m¨±s? elgesio taisykles ir u?tikrinti ger? ?mon?s valdym?, ÁñÁ«ÊÓƵ suk¨±r? ?vairias atitikties politikas ir standartus, kuri? pavyzd?ius rasite ?ia.

m¨±s? tikslas

Susiejame ?mones ir vietas, kad pasaulyje dirbti b¨±t? geriau

Informavimo ir skund? politika

Pagal ÁñÁ«ÊÓƵ vertybes ir elgesio taisykles ÁñÁ«ÊÓƵ verslo vientisumas yra negin?ijamas. ÁñÁ«ÊÓƵ ?sipareigojame savo veikl? vykdyti pagal ?statymo ir etikos reikalavimus.

ÁñÁ«ÊÓƵ taiko informavimo ir skund? politik? bei prane?im? sistem?, kuri suteikia galimyb? darbuotojams, klientams, verslo partneriams ir kitoms ?alims prane?ti apie susir¨±pinim? kelian?i? informacij? konfidencialiai bei saugiai.

Jei esate darbuotojas, klientas, verslo partneris arba kitas susij?s asmuo ir tikite, kad ÁñÁ«ÊÓƵ elgesio taisykli?, m¨±s? politik? arba atitinkam? ?statym? bei reglament? nesilaikoma, raginame apie tai informuoti. Prane?dami j¨±s puosel?jate m¨±s? elgesio taisykles ir vertybes bei padedate apsaugoti m¨±s? ?mon? ir reputacij?.

Apie r¨±pest? kelian?ius dalykus galima prane?ti keliais b¨±dais. Priklausomai nuo r¨±pimo klausimo pob¨±d?io ir rimtumo, pirmiausia galite kreiptis ? savo tiesiogin? vadov?, vietos ?mogi?k?j? i?tekli? ir kult¨±ros vadov?, vietos teis?s direktori? arba vietos finans? direktori?.

Informavimo ir skund? politika

Jei norite prane?ti apie problem?, patenkan?i? ? informavimo ir skund? politikos apr?pties srit?, galite tai padaryti prisijung? prie informavimo ir skund? sistemos. Visa komunikacija bus anonimi?ka ir konfidenciali, nebent tiesiogiai buvo instruktuota kitaip. Raginame identifikuoti save ir paai?kinti savo susir¨±pinim? kaip ?manoma detaliau, kad j? b¨±t? galima lengviau i?tirti.

Apie k? prane?ti informavimo ir skund? sistemoje

Informavimo ir skund? kanalas skirtas u?tikrinti saug? ir konfidencial? b¨±d?, kuriuo galima prane?ti apie ?tariam? netinkam? elges?, galim? taisykli? ar vidaus politikos pa?eidim? arba susir¨±pinim? kelian?ius dalykus, kurie gali tur?ti neigiam? poveik? ÁñÁ«ÊÓƵ reputacijai, veiklai ir veiklos rezultatams ir apie kuriuos d?l j? pob¨±d?io negalima prane?ti ?prastin?mis prane?im? teikimo linijomis. 

Galite nustatyti, ar tai tur?t? b¨±ti prane?ta per informavimo ir skund? sistem?, vadovaudamiesi informavimo ir skund?

Apie k? neprane?in?ti informavimo ir skund? sistemoje

Susir¨±pinimas d?l j¨±s? ?darbinimo s?lyg? ar vietini? darbo viet? klausim?, pvz., konflikt? su kolegomis ir vadovais, drausmin?s nuobaudos, teisingas ir savalaikis darbo u?mokes?io ir i?mok? mok?jimas nepatenka ? informavimo ir skund? politikos taikymo srit?. Apie tai paprastai tur?t? b¨±ti prane?ta j¨±s? tiesioginiam vadovui arba vietos ?mogi?k?j? i?tekli? vadovui ir turi b¨±ti i?spr?stas vietos lygmeniu.

Jei jums nepatinka spr?sti j¨±s? problemos vietin?se atskaitomyb?s ribose arba klausimas n?ra tinkamai i?spr?stas, prane?dami apie savo problem? naudokite informavimo ir skund? sistem?.

Tyrimo procesas
J¨±s? klausim? internetin?je arba personalo kar?tojoje informavimo ir skund? sistemos linijoje tikrins i?orin? advokat? ?staiga. Tokiu b¨±du procesas bus apsaugotas nuo interes? konflikt? dar prie? siun?iant ataskait? grup?s vidaus audito vadovui arba perkeldami j? ? atitinkamas ÁñÁ«ÊÓƵ ?staigas. 

Grup?s vidaus audito vadovas (i) ?ra?ys ir patvirtins per 7 dienas visas ataskaitas, (ii) apsvarstys i?keltos ataskaitos rimtum? ir patikimum? ir (iii) atitinkamai nustatys reikiamus veiksmus. Kai kurios ataskaitos gali b¨±ti i?spr?stos be tyrimo. 

Grup?s vidaus audito vadovas gali pasitarti d?l j¨±s? ataskaitos su ÁñÁ«ÊÓƵ Verslo s??iningumo komitetu arba ÁñÁ«ÊÓƵ Audito ir rizikos komitetu ir bet kuriais vyresniaisiais vadovyb?s nariais. Vidaus audito grup?s vadovas taip pat gali pasitelkti i?or?s auditorius, tyr?jus ir (arba) teisininkus, kurie pad?t? tirti ir analizuoti rezultatus.

Jei tyrimas rodo ÁñÁ«ÊÓƵ politikos ir (arba) ?statym? bei reglament? pa?eidim?, bus imtasi atitinkam? taisom?j? veiksm?. Kai tai teisi?kai ?manoma ir atsi?velgiant ? aplinkybes, ÁñÁ«ÊÓƵ informuos jus apie numatomus ar atliktus tolesnius veiksmus, susijusius su ataskaita, ir pateiks tolesni? veiksm? motyvus.

Apsauga ¨C joki? atsakom?j? veiksm? prie? prane??jus
Jei s??iningai prane?ite apie susir¨±pinim? ÁñÁ«ÊÓƵ, mes u?tikrinsime, kad d?l prane?imo nebus imtasi joki? diskriminacini? ar atsakom?j? veiksm? prie? jus.

Nacionaliniai ?statymai, kurie ?iuo atveju gali b¨±ti taikomi ir yra susij? su keliamu klausimu, gali suteikti geresn? apsaug? d?l prane?imo ir tyrimo bei papildys ?i? politik?. 

Atsakomieji veiksmai ¨C bet kokie tiesioginiai ar netiesioginiai veiksmai ar neveikimas, d?l kuri? prane??jui gali b¨±ti padaryta nepagr?sta ?ala. Jei manote, kad prie? jus buvo imtasi atsakom?j? veiksm? d?l prane?imo arba dalyvavimo tyrime, nedelsdami prane?kite apie tok? pasteb?t? ker?t? grup?s vidaus audito vadovui (?r. toliau pateikt? kontaktin? informacij?) arba naudodamiesi informavimo ir skund? sistema. Visi tokie prane?imai bus tiriami konfidencialiai.

Alternatyvios ataskait? teikimo parinktys: ataskait? teikimas institucijoms
Jei gyvenate ES, u?uot prane?? ÁñÁ«ÊÓƵ, galite prane?ti apie susir¨±pinim? keliant? klausim? vietos i?or?s prane?im? kanalui, kuris pasiekiamas j¨±s? ?alyje. I?orini? ataskait? teikimo kanal? valdo j¨±s? ?alies vietos vald?ios institucija, suteikianti galimyb? teikti ataskaitas, pana?ias ? ataskaitas ÁñÁ«ÊÓƵ viduje. 

Informacijos apie tai, kuri institucija valdo i?orin? ataskait? teikimo kanal?, ie?kokite savo ?alies atsakingo verslo elgesio ir informavimo tinklalapyje. 

Raginame pirmiausia prane?ti apie problemas ÁñÁ«ÊÓƵ.

Asmens duomenys
Asmens duomen? rinkimas, tvarkymas ir atskleidimas per informavimo ir skund? sistem? bus vykdomas laikantis galiojan?i? duomen? apsaugos ?statym?, ?skaitant ES bendr?j? duomen? apsaugos reglament? ir Danijos duomen? apsaugos ?statym?.