ÁñÁ«ÊÓƵ

Det ?r inte enkelt att hantera transitionen vid ett stort globalt avtal ¨C s?rskilt inte under en global pandemi. Vi pratade med Hilde Scholten Linde, Senior Transition Manager p? ÁñÁ«ÊÓƵ i Nederl?nderna f?r att ta reda p? hur transitionsteamet hanterade utmaningar, begr?nsningar och regelkrav f?r att kunna leverera en lycka ?verg?ng till Nestl¨¦ under covid-19.

Ett starkt partnerskap

V?ren 2020, i toppen av pandemin, startade Hilde och hennes team upp processen f?r att flytta ?ver alla Nestl¨¦s fastighetsf?rvaltningstj?nster till ÁñÁ«ÊÓƵ. Processen inbegrep att konsolidera 75 leverant?rer till en och flytta ?ver Nestl¨¦-anst?llda till ÁñÁ«ÊÓƵ.

I n?ra samarbete med kunden kunde v?ra transitionschefer bygga ett starkt samarbete med Nestl¨¦-teamet och s?kerst?lla en smidig f?r?ndring.

¡±Alla var involverade¡±, s?ger Hilde. ¡±Arbetsfl?desledare fr?n alla v?ra verksamhetsomr?den ¨C fr?n finans till People & Culture ¨C arbetade tillsammans f?r att skapa en plan baserat p? v?ra samtal med Nestl¨¦.¡±

Med det bepr?vade ÁñÁ«ÊÓƵ Transition Process Framework kunde vi h?lla arbetsplatsen ig?ng med full kapacitet, fr?n s?ljarbetet till transition och den l?pande verksamheten. Teamet hade m?ten varje vecka med Nestl¨¦ och den globala ÁñÁ«ÊÓƵ-ledningen f?r att dela information och rapportera om ?tg?rder och risker p? en ?vergripande niv?. P? s? vis kunde eventuella problem hanteras snabbt och effektivt med minimala st?rningar i den dagliga verksamheten.

¡±Vi hade ett konstruktiv och trevligt samarbete med kunden fr?n b?rjan till slut, och detta var mycket viktigt f?r den lyckade transitionen. V?ra team arbetade tillsammans med total transparens och en stark hunger efter att lyckas¡±, s?ger hon.

Hantera bakslag p? grund av covid-19

Teamet arbetade proaktivt f?r att navigera bland utmaningarna p? grund av covid-19, med st?ndiga anpassningar av det dynamiska uppdraget s? att allt kunde slutf?ras p? kort tid.

¡±En transition under covid-19 ?r helt klart en intressant process¡±, s?ger Hilde. ¡±Vi blev begr?nsade p? s? vis att vi inte kunde tr?ffas fysiskt eller bes?ka anl?ggningar, s? det var mycket sv?rt att l?ra k?nna byggnaderna och skapa en plan p? det s?tt vi hade gjort i vanliga fall.

Teamet arbetade tillsammans f?r att hitta l?sningar som att genomf?ra onboardingprocessen online och samordna med intressenter f?r att h?mta detaljerade uppgifter om varje anl?ggning. Hilde f?rklarar att processen f?rvisso hade en del bakslag, men att ÁñÁ«ÊÓƵ lyckades hj?lpa Nestl¨¦ att bibeh?lla normaliteten p? virtuellt vis.

¡±Inl?rningskurvan var brant och vi var tvungna att g?ra allt p? distans, men i slut?ndan fungerade allt extremt bra.¡±