如何利用工作场所体验跟您的员工互动

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如何利用工作场所体验跟您的员工互动

由於新冠肺炎(Covid-19)疫情減輕之後各個場所重新開放，幾乎每位雇主都面臨相同的挑戰：我們要如何讓人們回歸工作崗位？關鍵在於利用工作場所的體驗來創造強烈的歸屬感，讓員工不會想要離職他就。

吸引人才回歸

對於大多數公司而言，在解除新冠肺炎（Covid-19）隔離措施之後，使員工重返辦公室被視之為長期留任人才和維持生產力的關鍵要素。能與辦公室和同事建立良好感情對員工忠誠度和參與度有直接的影響。根據的調查，職場歸屬感與業績提升 56%、員工流動率下降 50%、病假日數下降 75% 等相關聯。

如榴莲视频集團工作場所發展總監 Signe Adamsen 所解釋，人在辦公室工作對於創新也是不可或缺的環節。「許多公司在疫情大流行期間創新受困，只因為員工無法一起親身協力。這是因為活力和跨部門的構想的交流可以激發創造力。當員工在面對面研討會中合作時就會激盪出這種火花。在視訊會議上，您就是無法獲得相同層次的活力，或者催化種種想法」她說。

然而，人們現在已習慣居家工作的便利性，雇主要如何將他們帶回辦公室呢？根據 Gensler 的最新調查，美國的四名員工之中有三名表示他們返回辦公室的最主要原因是人。因此，為了使員工回歸，雇主需要利用共有的、能促進親密無間及人際關係的體驗來建立牢固的工作場所歸屬感。只要作對了您不僅可以使員工回歸辦公室；還會看到創新活力和人才留任的欣欣向榮。

重新跟您的员工互动?

Signe 領導全球有 200 名成員的 Experience Managers 團隊──全都是創造職場歸屬感的專家。他們為各式各樣的公司設計工作場所體驗，從國際性銀行到 IT 公司，還有地方性的食品品牌。 Signe 將工作場所體驗定義為精心規劃的體驗，這種體驗可以增加工作場所和同事之間情感上的聯結。這些經驗可大可小 - 寒冷的日子裡，在會客室送上一杯熱騰騰的香噴噴的熱巧克力，或是週五美食餐車聚會（Food Truck Fridays）、免費健身課程、跨公司體育活動、應有盡有。最棒的工作場所經驗是歡樂的、提升員工的團體歸屬感、並且與公司的價值觀和事業策略相互聯動。

例如深耕當地市場的公司來說，相關的工作場所體驗可以在停車場舉辦的農貿市場、或附近慈善機構的義工活動日。重視包容性和多元化的公司可以在辦公室員工餐廳裡展開禮讚不同文化與美食之美的活動。工作場所的經歷也可能直接與工作產生關聯，比如針對正在開發或推動全新社交媒體策略的公司，在社交媒體上舉辦研討會。

Signe 認為「關鍵在於策略性思考」。 「您不仅是为了一种体验而创造体验；您必须确保该体验符合贵公司的文化和策略性优先事项。」 Signe 建議您制訂年度行事曆（包括例行性活動和一次性活動），以確保您的工作場所體驗符合公司的商業景氣循環。她還建議將活動與辦公室之外的世界，如當地體育賽事或國際婦女節等，建立起聯動將社區的感覺擴展到更廣闊的世界。

這類經歷會產生很大的作用。在員工意見調查中，工作場所的體驗與歸屬感直接相關並且是值得推薦的。因此，重視該工作場所體驗的員工不僅會以進入辦公室工作為樂，而且更可能向其他人推薦公司是理想的工作地點。

协助同事融洽相处?

就像平常的团队活动一样，工作场所的经歷会激发不同部门和管理层级的人员进行交流相处，这正是创新的关键要素。

可以專為排除階層而設計活動，例如：在午餐期間與經理會面。即使是非正式的活動也能打破部門間的藩籬。在與一位客戶合作之時，Signe 發現許多員工是騎自行車上班的。她因此安排一家當地的自行車店每月將其自行車維修卡車開到公司提供維修服務一次。將維修自行車本身安排成一種活動，使員工有機會相處並交談──其中許多人通常在工作日不會進行互動。

亦可利用工作場所的感受來緩解解除隔離之後雇主所面對明顯的挑戰。正如 Signe 所解釋的那樣，他們可以「敦促」員工在某天要上班。

「許多公司都想讓員工每週在家工作幾天的彈性，但他們擔心每個人都想要在同一天在家工作。工作場所體驗的感受可以幫助他們克服這項問題。在「比較不熱門」的辦公日安排工作場所經歷，可以避免辦公室空蕩蕩的日子。」

“

「如果公司能塑造强而有力的歸属感，他們在空間上的投資就會獲得物超所值的回報。好的空間還能提升員工的福祉、投入、和生產力──以及創造出吸引和留任菁英的工作文化。」
Signe Adamsen，集團工作場所發展總監

让您的在空间上的投资发挥最大的效益

讓員工在家工作兩年後回到辦公室上班，不僅只是新的社交感受而已。需要創造完全包容的工作場所，讓衛生、安全、和福祉都更為鮮明，空氣品質提高，科技設施順暢，員工可以在滿足各種工作型態需求的空間中工作、開會、合作。

但是在情感上，这种集体归属的感觉可能尚不足以证明是最大的收穫。

Signe 說:「是情感上的連結為同事、公司、和公司文化創造出最牢固的關係。」 「如果公司能够形成强而有力的歸属感，他們在空間上的投資就會獲得物超所值的回報。他們還將會提升員工的福祉、投入、和生產力──以及創造出吸引和留任菁英的工作文化。」

如果貴公司需要人協助設計能吸引同事回辦公室上班，幫助他們重新培養感情，這種鼓舞人心的工作場所感受，我們很樂意提供協助。請聯絡您當地的榴莲视频辦事處&苍产蝉辫;索取详细资讯。&苍产蝉辫;

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