ÁñÁ«ÊÓƵ

Einer unserer f¨¹hrenden Tech-Kunden, der gleichzeitig zu den von FORTUNE gelisteten ?Top Companies to Work For?¡° z?hlt, legt gro?en Wert auf eine ansprechende Umgebung f¨¹r seine Besch?ftigten, Kunden und Besucher. Das Unternehmen unterst¨¹tzt Unternehmer beim Aufbau einer Online-Pr?senz mit Domains, Hosting, E-Mail-Diensten und Sicherheit. Sie wandten sich an uns, als es darum ging, Top-Talente zu gewinnen und zu halten, mit deren Hilfe sich das Unternehmen zum Branchenf¨¹hrer entwickeln kann. Dazu musste das Unternehmen seinen Nutzern das perfekte Kundenerlebnis bieten k?nnen, welches das Engagement, die Produktivit?t und die Zufriedenheit steigern kann. 

Wir erbringen nun alle relevanten Facility Services in Eigenleistung, was es uns erm?glicht hat, den Arbeitsplatz des Kunden umfassend unter die Lupe zu nehmen, um Workplace Experience Prozesse und Features zu implementieren. Wir haben die folgenden L?sungen umgesetzt, um die Anforderungen des Kunden zu erf¨¹llen: 

• Erbringung aller Services in Eigenleistung, die nicht unter die Kernleistungen fallen, um dem Kunden Agilit?t und Flexibilit?t zu bieten.  
• Einsatz von Workplace Experience Managern, um das Engagement und die Produktivit?t der Besch?ftigten zu steigern.  
• Schaffung finanzieller Transparenz und Ermittlung der wahren Kosten f¨¹r die Funktionalit?t von Unternehmensimmobilien.  
• Um den Auftragsprozess zu beschleunigen und zu digitalisieren, haben wir unser globales Facility Management System FMS@ÁñÁ«ÊÓƵ implementiert.  
• Bereitstellung von Tools und Prozesse zur Kapitalplanung, die der Kunde nutzen kann. 

Heute stellt ÁñÁ«ÊÓƵ Services f¨¹r 13 Standorte mit B¨¹ror?umen, Callcentern und Rechenzentren zur Verf¨¹gung. Damit bietet ÁñÁ«ÊÓƵ ein vollst?ndiges Integrated Facility Services (IFS) Modell f¨¹r ¨¹ber 90.000 Quadratmeter an.  

Unsere auf die Workplace Experience fokussierte Partnerschaft hat sich ausgezahlt. K¨¹rzlich wurde die Arbeitsumgebung des Kunden im Vergleich zu ?hnlichen Unternehmen in Bezug auf Gr??e, Standort und Branche mit A+ (A+ = 79/100) bewertet. Im Jahr 2019 betrug der Kundenbindungswert 72/100, der auf Gehalt, Sozialleistungen und Arbeitsumfeld basierte. Dabei gaben 69 Prozent der Befragten an, sich jeden Tag auf die Arbeit zu freuen.