ÁñÁ«ÊÓƵ

?TUDE DE CAS

Comment le partenariat Vested entre Accenture et ÁñÁ«ÊÓƵ conduit ¨¤ des r¨¦sultats positifs

Chez ÁñÁ«ÊÓƵ, nous croyons qu'il faut apporter toujours plus de valeur ¨¤ nos clients gr?ce ¨¤ de v¨¦ritables partenariats collaboratifs. Notre partenariat Vested avec Accenture illustre cette approche.

NL case - Accenture

9.000

heures d¡¯absent¨¦isme en moins

+3

?%

de performance des salari¨¦s

+8

?%

d¡¯engagement des salari¨¦s

+?9,5

?%

de vitalit¨¦ totale

R¨¦ciproquement engag¨¦s dans la r¨¦ussite de l'autre

Le partenariat entre ÁñÁ«ÊÓƵ Pays-Bas et Accenture a d¨¦but¨¦ en 2005. Notre collaboration a d'abord commenc¨¦ en mono-service, puis a rapidement ¨¦volu¨¦ vers un mod¨¨le de facility management int¨¦gr¨¦. En 2017, ÁñÁ«ÊÓƵ Pays-Bas et Accenture ont intensifi¨¦ leur collaboration en formant un partenariat de type Vested. Vested est une m¨¦thodologie permettant ¨¤ deux parties d'¨¦tablir une relation commerciale extr¨ºmement collaborative o¨´ les deux partenaires sont ¨¦galement engag¨¦s en faveur de la r¨¦ussite de l'autre. Les partenaires Vested cr¨¦ent un cadre contractuel flexible bas¨¦ sur les r¨¦sultats et con?u pour fournir leur vision mutuellement d¨¦velopp¨¦e et les r¨¦sultats souhait¨¦s. 

Dans le cas d'Accenture, l'accent est mis sur l'engagement des salari¨¦s, l'absent¨¦isme et le bien-¨ºtre des salari¨¦s. En tant que partenaire, ÁñÁ«ÊÓƵ travaille en collaboration avec Accenture pour concevoir des services et cr¨¦er des exp¨¦riences de travail qui soutiennent la principale pr¨¦occupation du client?: le bien-¨ºtre des salari¨¦s.  

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??Comment pouvons-nous nous assurer que nos salari¨¦s travaillent plus intelligemment sans pour autant travailler plus ????

Ricco Groeneveld, Workplace Lead BENELUX chez Accenture

De l'exp¨¦rimentation aux r¨¦sultats concrets

? Travaillant dans un environnement tr¨¨s exigeant, nos jeunes consultants sont soumis ¨¤ une ¨¦norme pression ?, explique Ricco Groeneveld, Workplace Lead BENELUX chez Accenture. L'exp¨¦rience et la recherche nous ont appris que le fait d'¨ºtre connect¨¦ au travail 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 a des effets n¨¦gatifs sur la productivit¨¦, l'¨¦quilibre entre vie professionnelle et vie priv¨¦e et la sant¨¦ des employ¨¦s. Nous avons men¨¦ une r¨¦flexion avec notre partenaire ÁñÁ«ÊÓƵ : comment peut-on emp¨ºcher que cela arrive ¨¤ un de nos salari¨¦s ? Comment pouvons-nous nous assurer que nos salari¨¦s travaillent plus intelligemment sans pour autant travailler plus ? Et comment pouvons-nous cr¨¦er une culture organisationnelle qui aide nos salari¨¦s ¨¤ g¨¦rer leur stress et leur sant¨¦ au quotidien, mais aussi tout au long de leur carri¨¨re ? Ces questions ont ¨¦tabli une base de r¨¦f¨¦rence de ce que nous appelons aujourd'hui : Accenture : Soyez en pleine forme ? poursuit Ricco. 

L'initiative incluait une exp¨¦rimentation sur la mani¨¨re dont le service de restauration pouvait encourager un mode de vie plus sain, en proposant des produits frais et ¨¤ faible teneur en lipides aux salari¨¦s d'Accenture. Accenture et ÁñÁ«ÊÓƵ ont ¨¦galement cr¨¦¨¦ des programmes sp¨¦ciaux pour les nouveaux parents afin de les aider ¨¤ trouver un ¨¦quilibre vie pro/vie perso . Ils ont ¨¦galement offert aux salari¨¦s des bilans de sant¨¦ ainsi que des ateliers sur la nutrition, le sommeil et la relaxation. 

Depuis le lancement de ce partenariat collaboratif avec ÁñÁ«ÊÓƵ, Accenture a obtenu des r¨¦sultats concrets. Les co?ts ont diminu¨¦ en raison de la baisse du turn-over et des d¨¦penses de recrutement associ¨¦es. L'absent¨¦isme a ¨¦t¨¦ r¨¦duit de 9 000 heures, la productivit¨¦ des employ¨¦s a augment¨¦ de 3 %, l'engagement des employ¨¦s s'est am¨¦lior¨¦ de 8 % et la vitalit¨¦ totale a augment¨¦ de plus de 9,5 %. Ce succ¨¨s mutuel n'est qu'un d¨¦but.

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