Les clients qui poss¨¨dent plusieurs sites souhaitent ¨¦galement une harmonisation de leur portefeuille immobilier. L'information est essentielle pour r¨¦pondre ¨¤ ces besoins. FMS@ÁñÁ«ÊÓƵ, est notre syst¨¨me de facility management. Il fournit une plateforme puissante, qui comporte toutes les donn¨¦es n¨¦cessaires au suivi des performances sur site. Il s'agit notamment de contr?ler comment et quand nos ¨¦quipes effectuent certaines t?ches, ou d'illustrer quand les actifs doivent ¨ºtre entretenus ou remplac¨¦s. Cet aper?u est disponible sur un tableau de bord des performances, sur un appareil mobile, et nous permet d'¨¦valuer les prestations de services et de les ajuster en fonction.
Notre mod¨¨le int¨¦gr¨¦ de self-delivery augmente la valeur que nous pouvons avoir de FMS@ÁñÁ«ÊÓƵ. Un seul syst¨¨me offrant une visibilit¨¦ et un aper?u de plusieurs lignes de services, t?ches et actifs, soutenu par une ¨¦quipe d'experts r¨¦actifs sur site. Prenons le m¨¦tro ¨¤ Melbourne, comme exemple, o¨´ ÁñÁ«ÊÓƵ dessert 260 sites dans toute la ville et traite quelque 600 ordres de travail par jour. Chaque probl¨¨me doit ¨ºtre r¨¦solu rapidement pour garantir le fonctionnement du r¨¦seau et ne pas perturber les d¨¦placements des clients.
FMS@ÁñÁ«ÊÓƵ garantit le bon d¨¦roulement des prestations tout en offrant une transparence op¨¦rationnelle totale. Les balises Bluetooth dans les stations permettent ¨¤ nos employ¨¦s de mettre rapidement ¨¤ jour FMS@ÁñÁ«ÊÓƵ sur n'importe quel sujet. La surveillance en temps r¨¦el du syst¨¨me donne ¨¤ ÁñÁ«ÊÓƵ et Metro Trains une carte compl¨¨te du r¨¦seau et nous permet de prendre des mesures imm¨¦diates si nous constatons une baisse des performances. Nous maintenons ainsi un taux de r¨¦ussite de 99 % sur l'ensemble du r¨¦seau.
FMS@ÁñÁ«ÊÓƵ offre une flexibilit¨¦ int¨¦gr¨¦e pour r¨¦pondre aux besoins tr¨¨s vari¨¦s de nos clients, notamment en mati¨¨re de gestion immobili¨¨re, de gestion de projets et de programmes, de gestion des espaces, d'exploitation et de maintenance, ainsi que les demandes relatives ¨¤ l'¨¦nergie et ¨¤ l'environnement. Alors que nous d¨¦ployons une version unique et mondiale de FMS@ ÁñÁ«ÊÓƵ pour nos clients grands comptes, nous continuons d'ajouter davantage de fonctionnalit¨¦s, en faisant b¨¦n¨¦ficier nos clients des d¨¦veloppements r¨¦alis¨¦s chez d'autres. Tout le monde en b¨¦n¨¦ficie.
