Arbejdspladsen som et strategisk v?rkt?j for forretningsoptimering Selv om mennesker helt ?benlyst lader sig p?virke af deres omgivelser, viser unders?gelser fortsat, at kun 13 % af medarbejderne p? globalt plan er dybt engagerede og meget tilfredse med deres arbejdsplads. Det omvendte er ogs? sandt, for 11 % af de ansatte er dybt uengagerede og utilfredse med deres kontorer.
For at vende denne tendens m? virksomhedsledere ?ndre deres opfattelse af arbejdspladsen fra en driftsomkostning til en aktiv ressource, der kan bruges til forretningsoptimering og som redskab til ?nskede adf?rds?ndringer.
Som Gitte Andersen, ÁñÁ«ÊÓƵ Global Head of Workplace Management & Design, forklarer:
¡°For at h?ndtere de konkurrencem?ssige barrierer, som mange virksomheder oplever, og styrke organisationens effektivitet, er det vigtigt, at toplederne tager h?jde for, hvordan deres kontoromr?der underst?tter organisationens m?l. Hvis en virksomhed for eksempel er fokuseret p? at forbedre samarbejde, er det ikke en optimal l?sning at have individuelle kontorer uden samspil mellem medarbejderne det meste af dagen.
Det kan ogs? v?re n?dvendigt at tilpasse medarbejdernes anvendelse af kontormilj?et for at underst?tte en virksomheds strategiske m?l. For eksempel viser unders?gelser, at vidensmedarbejdere sidder p? deres plads 30-55 % af tiden. Derfor b?r det overvejes: Om adskillige tomme skriveborde er en effektiv udnyttelse af kontoromr?det? Eller hvordan dette omr?de kan bruges bedre til andre aktiviteter, der skaber organisationsv?rdi?¡± Arbejdspladsen kan ikke g?re det alene ¨C den lever gennem medarbejdere Rumudnyttelse er naturligvis ikke den eneste altafg?rende faktor p? en arbejdsplads. Kultur og v?rdier kan ikke bygges ind i murene eller fastholdes af malingen, n?r en bygning bygges.
Det er medarbejderne, der skaber dynamikken p? en arbejdsplads.
Arbejdspladsdesign skaber det n?dvendige fysiske milj? til at fremme ?ndringer og/eller optimering. Det er serviceydelser udf?rt af mennesker, der skaber den f?lelsesm?ssige forbindelse, styrker organisationskulturen og puster liv i organisationens v?rdier.
Design-thinking er kernen i optimerede arbejdspladser For at f? en arbejdsplads til at fungere skal serviceydelser og rumanvendelse forenes og designes til specifikke ?nskede resultater, med fokus p? medarbejderbehov.
Ved at arbejde med s?rlige metoder til arbejdspladsdesign og servicedesign kan vi fokusere p? de serviceydelser, der skaber den h?jeste f?lelsesm?ssige v?rdi for medarbejdere - og de fysiske faktorer, der enten forbedrer eller forringer medarbejderens workplace experience - for at tilpasse rum og service til de ?nskede forretningsresultater, s? de optimeres.
For ledere, der vil optimere medarbejdereffektiviteten og hj?lpe de ansatte med at f? balance mellem arbejdsliv og privatliv, kan dagpleje- og babysitterordninger v?re optimale l?sninger, som opfylder begge m?l. Samtidig forbedres den samlede workplace experience.
I andre tilf?lde, og for virksomheder, der vil bev?ge sig fra en silostruktur til et fladere og mere samarbejdsvenligt arrangement, kan det v?re en god ide at indrette et ?bent arbejdsrum (open space). Med en ?ben kontorindretning bliver det nemmere at m?de andre, og i omr?der med servicefaciliteter stimuleres socialt samv?r (f. eks. i kaffepauser).
I sidste ende er det lige meget, hvilke pr?ferencer og behov, der er fremherskende p? arbejdspladsen. Kun ved at kombinere arbejdspladsdesign og servicedesign kan vi skabe en holistisk workplace experience, hvor alle rum og serviceydelser giver mening og g?r en forskel for medarbejderne i deres hverdag.
