ÁñÁ«ÊÓƵ

CASO PR?CTICO

C¨®mo la colaboraci¨®n Vested entre Accenture e ÁñÁ«ÊÓƵ genera resultados positivos

En ÁñÁ«ÊÓƵ creemos que debemos aportar en todo momento un valor extra a nuestros clientes a trav¨¦s de colaboraciones que est¨¦n basadas en una verdadera cooperaci¨®n. Ejemplo de ello es nuestra colaboraci¨®n Vested con Accenture.

NL case - Accenture

9000

horas menos de absentismo

+3

%

de productividad de los colaboradores

+8

%

de compromiso de los empleados

+9,5

%

de vitalidad general

Compromiso con el ¨¦xito com¨²n

La relaci¨®n de ÁñÁ«ÊÓƵ Pa¨ªses Bajos con Accenture comenz¨® en el a?o 2005. Lo que empez¨® como una soluci¨®n de servicio ¨²nico, basada en la definici¨®n de los requisitos de partida, se convirti¨® en un contrato de integraci¨®n de servicios (IFS) basado en los resultados. En 2017, ÁñÁ«ÊÓƵ Pa¨ªses Bajos y Accenture afianzaron su relaci¨®n formando una colaboraci¨®n Vested. Vested es una metodolog¨ªa en la que dos partes crean una relaci¨®n empresarial altamente colaborativa y adquieren un compromiso con el ¨¦xito rec¨ªproco. Los colaboradores Vested establecen un marco contractual flexible y basado en resultados con el objetivo de poner en pr¨¢ctica su visi¨®n, desarrollada en com¨²n, y para alcanzar unos resultados esperados. 

En el caso de Accenture, el objetivo es triple y se centra en el compromiso, el absentismo y la salud de los empleados. En su papel como partner, ÁñÁ«ÊÓƵ trabaja de forma estrecha con Accenture para dise?ar servicios y crear experiencias en los espacios de trabajo que aborden la principal preocupaci¨®n del cliente: el bienestar de los empleados.  

¡°

¡°?C¨®mo podemos asegurar que nuestros empleados trabajen de forma inteligente sin exigirles un mayor esfuerzo?¡±.

Ricco Groeneveld, Workplace Lead para el Benelux en Accenture

De la experimentaci¨®n a resultados concretos

¡°Al trabajar en un entorno tan exigente, nuestros j¨®venes consultores tienen una gran presi¨®n¡±, comenta Ricco Groeneveld, Workplace Lead para el Benelux en Accenture. ¡°La experiencia y los estudios nos revelan que estar conectados para trabajar las 24 horas del d¨ªa, los 7 d¨ªas de la semana, impacta negativamente en la productividad, la conciliaci¨®n laboral y personal y la salud de los empleados. Junto a nuestros colaboradores de externalizaci¨®n de servicios Vested en ÁñÁ«ÊÓƵ, nos preguntamos: ?qu¨¦ podemos hacer para impedir que esto ocurra a nuestros colaboradores? 

?C¨®mo podemos asegurar que nuestros empleados trabajen de forma inteligente sin exigirles un mayor esfuerzo? ?C¨®mo podemos crear una cultura organizativa que ayude a los empleados a gestionar sus niveles de energ¨ªa y su salud, no solo durante la jornada laboral sino a lo largo de toda su carrera profesional? Todas estas preguntas supusieron un punto de partida para lo que hoy llamamos ¡®Accenture: s¨¦ tu mejor versi¨®n¡¯¡±. 

La iniciativa inclu¨ªa experimentar para descubrir de qu¨¦ manera el servicio de restauraci¨®n podr¨ªa promover un estilo de vida m¨¢s saludable facilitando el acceso a alimentos frescos y bajos en grasa a los empleados de Accenture. Accenture e ÁñÁ«ÊÓƵ tambi¨¦n dise?aron programas especiales dirigidos a padres recientes, para ayudarles a conciliar su vida laboral y personal, y ofrecieron a los empleados revisiones y asesoramiento m¨¦dico y talleres sobre nutrici¨®n, sue?o y relajaci¨®n. 

Desde el inicio de su colaboraci¨®n con ÁñÁ«ÊÓƵ, Accenture ha obtenido resultados concretos. Los costes han descendido al bajar la tasa de rotaci¨®n de personal y los gastos de contrataci¨®n asociados. El absentismo ha disminuido en 9000 horas, la productividad de los empleados ha aumentado un 3%, el compromiso de los empleados ha subido un 8% y la vitalidad general ha mejorado en m¨¢s de un 9,5%. Debido al car¨¢cter de larga duraci¨®n de la colaboraci¨®n Vested, este ¨¦xito mutuo es solo el principio.

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